Artikel 1 – Algemeen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 

De Klant: de wederpartij van Fisqor bij een overeenkomst als bedoeld in Artikel 2.1 of overige bepaling hierin genoemd;

Opdrachtnemer: Fisqor, gevestigd te Hilversum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42086806;

Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW, uitsluitend aanvaard en verzorgd door Fisqor. Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van Fisqor en van al degenen die voor Fisqor werkzaam zijn, direct of indirect.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten (mondeling of schriftelijk) van opdracht of dienstverlening, strekkend tot het verrichten van werkzaamheden door Fisqor, van alle daaruit voortvloeiende en/of daarmee samenhangende overeenkomsten/ opdrachten tussen de Klant en Fisqor, respectievelijk hun rechtsopvolgers, alsmede van alle door Fisqor gedane aanbiedingen en/of offertes.  Van deze voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van kracht indien en voorzover Fisqor deze uitdrukkelijk en schriftelijk aan de heeft bevestigd.

Indien enig beding, deel uitmakend van deze algemene voorwaarden of van de overeenkomst, nietig zou zijn of vernietigd wordt, blijft de overeenkomst voor het overige zoveel mogelijk in stand en zal het betreffende beding in overleg tussen partijen onverwijld worden vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert, dit in de geest van de gemaakte afspraken en/of overeenkomsten.

Artikel 3 - Gegevens en informatie

Fisqor is slechts gehouden tot (verdere) uitvoering van de opdracht indien de Klant alle door Fisqor verlangde gegevens en informatie, in de vorm en op de wijze als door Fisqor gewenst heeft verstrekt. Extra kosten, ontstaan doordat de Klant de verlangde gegevens of informatie niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft verstrek komen voor rekening van de Klant.

De Klant is gehouden Fisqor onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Fisqor verstrekte gegevens en informatie.

Artikel 4 - Uitvoering van de opdracht

Fisqor bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door de Klant kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht. Fisqor zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren.  Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid zijn slechts fatale termijnen indien zulks schriftelijk is overeengekomen.  De overeenkomst kan - tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is - door de Klant niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij Fisqor de overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn.

Artikel 5 - Intellectuele vermogensrechten

 Alle rechten met betrekking tot produkten van de geest die Fisqor bij de uitvoering van de opdracht ontwikkelt of gebruikt daaronder mede begrepen adviezen, werkwijzen en (model)contracten, komen toe aan Fisqor, voorzover deze niet reeds aan derden toekomen.  Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Fisqor is het de Klant niet toegestaan de produkten van de geest of de vastlegging daarvan op gegevensdragers al dan niet tezamen met of door inschakeling van derden te verveelvoudigen, openbaren of exploiteren onverminderd het bepaalde in Artikel 6.

Artikel 6 - Geheimhouding

Fisqor is verplicht de door of namens de Klant verschafte gegevens en informatie geheim te houden tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze verplichting geldt niet voorzover op Fisqor een wettelijke of beroepsplicht rust tot openbaarmaking of de Klant, Fisqor van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.

Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Fisqor is het de Klant niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Fisqor openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voorzover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit, geschiedt ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende werkzaamheden van Fisqor , op de Klant een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of indien de Klant voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure.

 Fisqor mag eenzijdig van bovenstaande bepaling afwijken op het moment dat Fisqor of een (voormalig) medewerker de belastingautoriteiten (overheid) wordt aangesproken ten aanzien van een mogelijk (strafrechtelijk) vergrijp, aangifte of advies door cliënt.

Artikel 7 – Honorarium

De Klant is aan Fisqor een honorarium alsmede vergoeding van gemaakte kosten verschuldigd overeenkomstig de bij Fisqor getoonde tarieven, berekeningsmethodieken en werkwijzen.

Artikel 8 - Betaling

Betaling dient zonder enige aftrek, korting of verrekening  te geschieden door storting of overmaking op de op de factuur aangegeven bank- of girorekening binnen vijftien  dagen na factuurdatum.  Bij gebreke daarvan is Fisqor gerechtigd is de wettelijke rente in rekening te brengen, vanaf de vervaldag  tot op de datum van algehele voldoening.

Alle buitengerechtelijke kosten die Fisqor heeft in verband met de incasso van een vordering op de Klant zijn voor rekening van de Klant. 

Fisqor behoudt zich het recht voor om, ook tijdens de uitvoering van een opdracht, van de Klant een gedeeltelijke vooruitbetaling  te verlangen.

Artikel 9 - Reclames

Een reclame met betrekking tot verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag dient binnen weken  na dagtekening  van de stukken of informatie waarover de Klant reclameert dan wel, indien de Klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken binnen vier weken na de ontdekking van het gebrek, schriftelijk aan Fisqor te worden kenbaar gemaakt. Een reclame schort de betalingsverplichting van de Klant niet op, behoudens voorzover Fisqor aan de Klant te kennen heeft gegeven dat hij de reclame gegrond acht. In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Fisqor de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de desbetreffende werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie van door de Klant reeds betaald honorarium naar evenredigheid.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

Fisqor, diens adviseur of persoon is jegens de Klant aansprakelijk voor een tekortkoming in de uitvoering van de opdracht voorzover de tekortkoming bestaat in het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop bij de uitvoering van de opdracht mag worden vertrouwd. Fisqor is evenwel niet aansprakelijk voor het  bij de Klant of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste, niet tijdige of onvolledige gegevens of informatie door de Klant aan Fisqor of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van de Klant. Tevens is Fisqor niet aansprakelijk voor bij de Klant of derden ontstane schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door Fisqor ingeschakelde hulppersonen (werknemers van Fisqor daaronder niet begrepen), ook indien deze werkzaam zijn bij een met Fisqor verbonden organisatie of ingeschakelde personen of bedrijven en bij de Klant of derden ontstane bedrijfs-, indirecte of gevolgschade. De in het bovenstaande vermelde uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Fisqor gelden niet voorzover de schade het gevolg is van opzet van Fisqor. 

Iedere aansprakelijkheid van Fisqor, diens adviseurs of personen die in dienstbetrekking zijn bij Fisqor is in totaliteit beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheid van Fisqor wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico volgens de betreffende polis. In het geval, om welke reden ook, hetgeen in dit artikel is bepaald ongeldig blijft te zijn of de verzekeraars niet uitkeren, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal het door Fisqor aan de Klant in rekening gebracht honorarium terzake van de werkzaamheden waarop de schadeveroorzakende gebeurtenis betrekking heeft (exclusief omzetbelasting) tot een maximum van het eigen risico van de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen twaalf maanden nadat de Klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken bij Fisqor te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

De Klant is gehouden Fisqor schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle aanspraken van derden - daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van de Klant alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij de organisatie van de Klant betrokken zijn – die voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden van Fisqor ten behoeve van de Klant, behoudens voorzover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Fisqor. Onder aanspraken van derden wordt hierbij mede verstaan als Fisqor als medepleger wordt aangesproken op grond van de wet, bijvoorbeeld door de Belastingdienst voor bestuurlijke boeten, naheffingen of renten

Artikel 11 - Vervaltermijn

Voorzover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van de Klant uit welken hoofde ook jegens Fisqor in verband met het verrichten van werkzaamheden door Fisqor in ieder geval na twaalf maanden na het moment waarop de Klant bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten.

Artikel 12 - Rechts- en forumkeuze

De rechtsverhouding tussen Fisqor en de cliënt is onderworpen aan Nederlands recht. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter in de plaats waar Fisqor gevestigd is